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Servicio al cliente

321 887 17 52

Lun- sab 09:00 a 17:00

Tienda online siempre abierta

Términos y condiciones

Acuerdo de soluciones comerciales Detodo Colombia

Términos generales

Bienvenido a DeTodo Colombia, un conjunto de servicios opcionales para vendedores, que incluyen: Ventas en DeTodo Colombia, proceso logístico, El procesamiento de transacciones es prestado por Epayco®, los servicios logísticos son apoyados por Coordinadora®, FedEx® y demás empresas transportadoras que contratemos para el servicio

ESTE ACUERDO DE SOLUCIONES COMERCIALES DE DETODO COLOMBIA (EL “ACUERDO”) CONTIENE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE RIGEN SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIO S Y ES UN ACUERDO ENTRE USTED O EL NEGOCIO QUE REPRESENTA Y DETODO COLOMBIA. AL REGISTRARSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED (EN NOMBRE DE USTED MISMO O EL NEGOCIO QUE REPRESENTA) ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, INCLUIDOS LOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DEL PROGRAMA QUE SE APLICAN A CADA PAÍS POR EL QUE SE REGISTRA O ELIGE UTILICE UN SERVICIO (EN CADA CASO, EL “PAÍS ELEGIDO”).

Tal como se utiliza en este Acuerdo, “nosotros” “DeTodo Colombia” se refieren a la Parte Contratante de DeTodo Colombia aplicable y cualquiera de sus Afiliados aplicables, y “usted” significa el solicitante (si se registra o utiliza un Servicio como individuo), o el negocio que emplea al solicitante (si se registra o usa un Servicio como un negocio) y cualquiera de sus Afiliados. Los términos en mayúsculas tienen el significado que se les da en este Acuerdo. Si existe un conflicto entre los términos de este Acuerdo, las políticas del programa prevalecerán sobre los Términos de Servicio y los Términos Generales aplicables, y los Términos de Servicio aplicables prevalecerán sobre los Términos Generales.

1. Inscripción.

Para comenzar el proceso de inscripción, debe completar el proceso de registro para uno o más de los Servicios. El uso de los Servicios se limita a las partes que legalmente pueden participar y formar contratos según la Ley aplicable (por ejemplo, el País elegido no puede permitir que los menores usen los Servicios). Como parte de la solicitud, debe proporcionarnos su nombre legal (o el de su empresa), dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podemos, en cualquier momento, dejar de proporcionar cualquiera o todos los Servicios a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

1.2 Apertura de tienda.

El proveedor o vendedor podrá abrir su tienda en el momento que lo desee, siguiendo la ruta de vendedor nuevo, posterior a esto se tomara el lapso de un día para ser verificado y aprobado, después de aprobado el proveedor contara con la documentación necesaria para configurar y personalizar la tienda, no obstante podrá contactar con el equipo de soporte para recibir ayuda con la configuración y personalización de la misma, contados 8 (ocho) días después de la aprobación de la tienda, de no haberse iniciado operaciones en la misma, procederemos con la eliminación de esta sin previo aviso.

1.3 Auditorias.

Como parte de nuestras políticas de calidad, se realizan auditorias constantes a las tiendas, con la finalidad de que se acate el cumplimiento de las exigencias estipuladas en la documentación ofrecida.

Las recomendaciones se harán al correo electrónico registrado en la tienda, con un plazo de corrección no superior a 3 días, en este lapso el producto susceptible de corrección quedara en estado de revisión pendiente, cuando la tienda tenga como mínimo 10 productos en estado de revisión por motivos de calidad o de practicas fraudulentas, se procederá a la suspensión de la tienda hasta que el error sea corregido.

1.4 Eliminación definitiva de la cuenta por políticas de calidad

El suscriptor o vendedor que no corrija los errores que se estipulan en el numeral anterior, pasados 15 días, se enviara un correo electrónico notificando la eliminación de la tienda y todo su contenido, 5 días posteriores a esta notificación, se procederá con la eliminación de la misma.

2. Pago de tarifas de servicio; Recibo de los ingresos por ventas.

Los detalles de las tarifas se describen en los Términos de servicio y las Políticas del programa aplicables. Usted es responsable de todos sus gastos relacionados con este acuerdo. Para utilizar un servicio, debe proporcionarnos información de cuenta bancaria o cuentas bancarias aceptables por DeTodo Colombia (condiciones para su aceptación, podemos modificarla o suspenderla en cualquier momento sin previo aviso) (“Su cuenta bancaria”). Solo utilizará un nombre que esté autorizado a usar en relación con un Servicio y actualizará toda la información que nos proporcione en relación con los Servicio s según sea necesario para garantizar que en todo momento sea precisa, completa y válida. Usted nos autoriza (y nos proporcionará documentación que acredite su autorización a nuestra solicitud) para verificar su información (incluida cualquier información actualizada), por cualquier suma que usted nos pague (en reembolso o de otra manera). Todos los pagos a usted serán remitidos a su cuenta bancaria a través de una red bancaria o por otros medios especificados por nosotros.

Si determinamos que sus acciones o desempeño pueden resultar en devoluciones, devoluciones de cargo, reclamos, disputas, violaciones de nuestros términos o políticas, u otros riesgos para DeTodo Colombia o terceros, podemos a nuestra entera discreción, retener cualquier pago a usted durante todo el tiempo a medida que determinemos cualquier riesgo relacionado con DeTodo Colombia o terceros, persistirán. Para cualquier monto que determinemos que nos debe, podemos (a) cobrarle a su tarjeta de crédito o cualquier otro instrumento de pago que nos proporcione; (b) compensar cualquier monto que usted nos pague (en reembolso o de otra manera) contra cualquier pago que podamos realizarle o los montos que le podamos adeudar; (c) facturarle los montos que nos deben, en cuyo caso pagará los montos facturados al recibirlos; (d) revertir cualquier crédito a su cuenta bancaria; o (e) cobrar el pago o reembolso de usted por cualquier otro medio legal. Salvo que se disponga lo contrario, todas las cantidades contempladas en este Acuerdo se expresarán y mostrarán en la Moneda local, y todos los pagos contemplados en este Acuerdo se realizarán en la Moneda local.

Además, es posible que le solicitemos que pague otros montos para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o para mitigar el riesgo de devoluciones, devoluciones de cargo, reclamos, disputas, violaciones de nuestros términos o políticas, u otros riesgos para DeTodo Colombia o terceros. Estos montos pueden ser reembolsables o no reembolsables de la manera que determinemos, y el incumplimiento de los términos de este Acuerdo, incluidas las Políticas del Programa aplicables, puede resultar en su decomiso.

Como medida de seguridad, podemos, pero no estamos obligados a, imponer límites de transacción a algunos o todos los clientes y vendedores relacionados con el valor de cualquier transacción o desembolso, el valor acumulado de todas las transacciones o desembolsos durante un período de tiempo, o el número de transacciones por día u otro período de tiempo. No seremos responsables ante usted: (i) si no procedemos con una transacción o desembolso que excedería cualquier límite establecido por nosotros por una razón de seguridad, o (ii) si permitimos que un cliente se retire de una transacción debido a un sitio o servicio de DeTodo Colombia no está disponible después del inicio de una transacción.

3. Plazo y terminación.

El término de este acuerdo comenzará en la fecha de su registro completo o uso de un servicio, lo que ocurra primero, y continuará hasta que sea terminado por nosotros o por usted según lo dispuesto en este Acuerdo (el “Término”). Podemos cancelar o suspender este Acuerdo o cualquier servicio por cualquier motivo en cualquier momento mediante notificación a usted. Puede rescindir este acuerdo o cualquier servicio por cualquier motivo y en cualquier momento por los medios especificados por DeTodo Colombia. La terminación o suspensión de un servicio no terminará ni suspenderá ningún otro Servicio  a menos que se proporcione explícitamente. Tras la rescisión, todos los derechos y obligaciones de las partes en virtud de este Acuerdo terminarán, excepto cualquier término que sobreviva expresamente de acuerdo con los Términos de servicio aplicables también sobrevivirá a la terminación.

4. Licencia.

Usted nos otorga un derecho y licencia irrevocables, libres de regalías, mundiales, perpetuos, irrevocables para usar, reproducir, realizar, mostrar, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear trabajos derivados y, de lo contrario, comercial o no. explotar comercialmente de cualquier manera, cualquiera y todos sus materiales, y para sub-licenciar los derechos anteriores de nuestros Afiliados y operadores de propiedades asociadas de DeTodo Colombia; siempre que, sin embargo, no alteremos ninguna de sus marcas comerciales del formulario proporcionado por usted (excepto para cambiar el tamaño de las marcas comerciales en la medida necesaria para la presentación, siempre que las proporciones relativas de dichas marcas comerciales sigan siendo las mismas) y cumpliremos con sus solicitudes de eliminación en cuanto a usos específicos de sus marcas comerciales (siempre que no pueda hacerlo utilizando la funcionalidad estándar disponible a través del sitio o servicio  de DeTodo Colombia correspondiente);

5. Representaciones.

Usted nos declara y nos garantiza que: (a) si usted es una empresa, está debidamente organizado, tiene una vigencia válida y cumple con las leyes del país en el que está registrada su empresa y está inscrito en el Servicio  (s), dentro de dicho país; (b) tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para celebrar este acuerdo, cumplir con sus obligaciones y otorgar los derechos, licencias y autorizaciones en este acuerdo; (c) toda la información proporcionada o puesta a disposición por usted o sus afiliados a DeTodo Colombia o sus afiliados es en todo momento precisa y completa. (d) usted y todos sus subcontratistas, agentes y proveedores cumplirán con todas las leyes aplicables en el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de este Acuerdo.

6. Indemnización.

Usted nos libera y acepta indemnizar, defender y eximirnos de responsabilidad a nuestros Afiliados y a nuestros y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes contra cualquier reclamo, pérdida, daño, liquidación, costo, gasto u otra responsabilidad. (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) (cada uno, un “Reclamo“) que surja de o esté relacionado con: (a) su incumplimiento real o presunto de cualquier obligación en este Acuerdo; (b) cualquiera de sus Canales de ventas que no sean los sitios de DeTodo Colombia y Propiedades asociadas de DeTodo Colombia, sus productos (incluida su oferta, venta, rendimiento) , y cumplimiento), sus materiales, cualquier infracción real o supuesta de los derechos de propiedad intelectual por parte de los anteriores, y cualquier lesión personal, muerte o daños a la propiedad relacionados con los mismos; (c) Su Personal (incluido cualquier acto u omisión de su personal o cualquier reclamación presentada o dirigida por su personal), o (d) sus impuestos. Usted usará un abogado razonablemente satisfactorio para defender cada Reclamación indemnizada. Si en algún momento determinamos razonablemente que cualquier reclamación indemnizada podría afectarnos negativamente, puede tomar el control de la defensa a nuestra costa. No puede dar su consentimiento para que se dicte una sentencia o celebrar una liquidación de una reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito, que puede no ser retenido injustificadamente.

7. Descargo de responsabilidad y versión general.

a. LOS SITIOS DE DETODO COLOMBIA Y LOS SERVICIOS, INCLUIDOS TODO EL CONTENIDO, EL SOFTWARE, LAS FUNCIONES, LOS MATERIALES Y LA INFORMACIÓN DISPONIBLE O PROPORCIONADA EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”. COMO USUARIO DE LOS SERVICIOS, USTED UTILIZA LOS SITIOS DE DETODO COLOMBIA, LOS SERVICIOS, EL CENTRO DE VENDEDORES A SU PROPIO RIESGO. A LA EXTENSIÓN MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS RENUNCIAMOS: (i) CUALQUIER REPRESENTACIÓN O GARANTÍA RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS O LAS TRANSACCIONES CONTENIDOS EN LA PARTICIPACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA. (ii) GARANTÍAS IMPLÍCITAS QUE SURJAN DEL CURSO DE TRATAMIENTO, CURSO DE RENDIMIENTO O USO DEL COMERCIO; Y (iii) CUALQUIER OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD, DERECHO, RECLAMACIÓN, O RECURSO EN CORTO, YA SEA QUE NO SEA NUESTRA NEGLIGENCIA.

PORQUE DETODO COLOMBIA NO ESTÁ INVOLUCRADO EN TRANSACCIONES ENTRE CLIENTES Y VENDEDORES U OTRAS REPARACIONES DE LOS PARTICIPANTES, SI ENCUENTRA UN DISPUTO ENTRE UNO O MÁS PARTICIPANTES, CADA UNIDADES DE LA PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS EN EL GUSTO CADA TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS Y NO SUSPENSADOS, DIVULGADOS Y NO DIVULGADOS, QUE SURGEN DE CUALQUIER MANERA CONECTADOS CON DICHAS DISPUTAS.

8. Limitación de responsabilidad.

NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES (YA SEA CONTRATO, GARANTÍA, CORTE (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO U OTRAS TEORÍAS) NI DE CUALQUIER OTRA MANERA) CON USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR EL COSTO DE LA CUBIERTA, LA RECUPERACIÓN O LA RECUPERACIÓN DE CUALQUIER INVERSIÓN POR USTED SUS AFILIADOS EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, NEGOCIOS, DATOS, O DAÑOS PUNITIVOS O RESULTANTES DE ESTE ACUERDO O RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, INCLUSO SI DETODO COLOMBIA HA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS COSTOS O DAÑOS. ADEMÁS, NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA QUE SURJA FUERA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O LAS TRANSACCIONES CONTEMPLADAS, NO EXCEDERÁ EN NINGÚN TIEMPO LAS CANTIDADES TOTALES DURANTE EL PERÍODO SEIS MENSUAL ANTES DE USTED EN DETODO COLOMBIA EN CONEXIÓN CON EL PARTICULAR SERVICIO

9. El seguro.

Si los ingresos brutos de Sus transacciones superan el umbral de seguro aplicable durante cada mes durante un período de tres (3) meses consecutivos, o de lo contrario, si lo solicitamos, luego dentro de los treinta (30) días posteriores, usted mantendrá a su cargo los gastos durante todo el resto del plazo para cada seguro comercial general, exceso de responsabilidad civil aplicable del País Electo con los límites de seguro por ocurrencia y en conjunto, cubriendo los pasivos causados ​​por o relacionados con la operación de su negocio, incluidos productos, productos / operaciones completadas y corporales lesiones, con pólizas que nombran a DeTodo Colombia y sus cesionarios como asegurados adicionales,  a solicitud nuestra, nos proporcionará certificados de seguro para la cobertura al siguiente correo electrónico, seguros@detodocolombia.com

10. Asuntos de impuestos.

Entre las partes, usted será responsable de la recaudación, informe y pago de cualquiera y todos sus impuestos, excepto en la medida en que (i) DeTodo Colombia calcula, recauda o remite automáticamente los impuestos en su nombre de acuerdo con la ley aplicable; o (ii) DeTodo Colombia acepta expresamente recibir impuestos u otros cargos basados ​​en transacciones en su nombre en relación con los servicios s de cálculo de impuestos que DeTodo Colombia pone a disposición y utiliza. Usted acepta y cumplirá con las políticas fiscales, todos los cargos y pagos que debe pagar a DeTodo Colombia en virtud de este Acuerdo o los Términos de servicio aplicables son excluios de los impuestos, deducciones o retenciones aplicables (incluidos, entre otros, los impuestos de retención transfronterizos), y usted será responsable de pagar a DeTodo Colombia cualquiera de Sus Impuestos sobre dichas tarifas y cualquier deducción o retención requerida en cualquier pago.

11. Confidencialidad.

Durante el uso de los Servicio s, puede recibir información relacionada con nosotros o con los servicios, que incluye, entre otros, la información de transacción de DeTodo Colombia, que el público en general no conoce (“Información confidencial”).). Usted acepta que: (a) toda la Información confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de DeTodo Colombia; (b) utilizará la Información confidencial solo cuando sea razonablemente necesario para su participación en los Servicio s; (c) de lo contrario, no divulgará información confidencial a ninguna otra persona; y (d) tomará todas las medidas razonables para proteger la Información confidencial contra cualquier uso o divulgación que no esté expresamente permitido en este Acuerdo. No puede emitir ningún comunicado de prensa ni hacer declaraciones públicas relacionadas con los Servicios, ni utilizar nuestro nombre, marcas comerciales o logotipo de ninguna manera (incluido el material promocional) sin nuestro permiso previo por escrito, o tergiversar o embellecer la relación entre nosotros de cualquier manera.

12. Fuerza mayor.

No seremos responsables por cualquier retraso o incumplimiento en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo este acuerdo por motivos, eventos u otros asuntos más allá de nuestro control razonable.

13. Relación de las partes.

Sujeto a los Términos del Servicio de Procesamiento de Transacciones (si el País Elegido para un Servicio es Colombia), usted y nosotros somos contratistas independientes, y nada en este Acuerdo creará ninguna asociación, empresa conjunta, agencia, franquicia, representante de ventas o empleo relación entre nosotros. No tendrá autoridad para realizar o aceptar ninguna oferta o representación en nuestro nombre. Este acuerdo no creará una relación exclusiva entre usted y nosotros. Nada de lo expresado, mencionado o implícito en este acuerdo tiene la intención o se interpretará como que se otorga a cualquier persona que no sea parte de este acuerdo, cualquier derecho, remedio o reclamo legal o equitativo en relación con este acuerdo. Este acuerdo y todas las representaciones, garantías, convenios, condiciones, y las disposiciones de este acuerdo pretenden ser y son para el beneficio exclusivo de DeTodo Colombia, usted y los clientes. Entre usted y nosotros, usted será el único responsable de todas las obligaciones asociadas con el uso de cualquier servicio o característica de terceros que nos permita usar en su nombre, incluido el cumplimiento de los términos de uso aplicables. No hará ninguna declaración, ya sea en su sitio o de otra manera, que contradiga cualquier cosa en esta sección.

14. Uso de la información de transacción de DeTodo Colombia.

Usted no hará, y hará que sus Afiliados, directa o indirectamente: (a) revelen cualquier Información de transacción de DeTodo Colombia (excepto que puede divulgar esa información únicamente como sea necesario para que pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si se asegura que cada destinatario) utiliza la información solo para ese propósito y cumple con las restricciones aplicables a usted relacionadas con esa información); (b) utilizar cualquier información de transacción de DeTodo Colombia para fines de marketing o promocionales, o de cualquier otra forma que sea inconsistente con nuestras políticas de privacidad o con las suyas o la ley aplicable; (c) ponerse en contacto con una persona que ha ordenado su Producto con la intención de cobrar cualquier monto relacionado con el mismo o para influir en esa persona para que realice una transacción alternativa; (d) desprestigiarnos, nuestros afiliados, o cualquiera de sus o nuestros respectivos productos o servicio s o cualquier cliente; o (e) dirigirse a comunicaciones de cualquier tipo sobre la base de que el destinatario deseado sea un usuario del sitio de DeTodo Colombia. Además, solo puede usar las herramientas y los métodos que designamos para comunicarnos con los usuarios del Sitio de DeTodo Colombia con respecto a Sus transacciones, incluso con el propósito de programar, comunicar o cancelar el cumplimiento de sus productos. Los términos de este no le impiden utilizar otra información que obtenga sin hacer referencia a la Información de transacción de DeTodo Colombia para ningún propósito, incluso si esa información es idéntica a la Información de transacción de DeTodo Colombia, siempre que no se dirija a las comunicaciones en función del destinatario deseado. Usuario del sitio de DeTodo Colombia.

15. Sugerencias y otra información.

Si usted o cualquiera de sus Afiliados eligen proporcionarnos o poner a su disposición sugerencias, comentarios, ideas, mejoras u otros comentarios o materiales relacionados con cualquier Sitio o Servicio de DeTodo Colombia (incluida cualquier Tecnología relacionada), seremos libres para utilizar, divulgar, reproducir, modificar, autorizar, transferir y distribuir de cualquier otro modo, y explotar cualquier información o material anterior de cualquier manera. Para cooperar con las solicitudes, para proteger nuestros sistemas y clientes, o para garantizar la integridad y el funcionamiento de nuestro negocio y sistemas, podemos acceder y divulgar cualquier información que consideremos necesaria o apropiada, incluidos, entre otros, los datos de contacto del usuario. Direcciones IP e información de tráfico, historial de uso y contenido publicado. Si hacemos sugerencias sobre el uso de los Servicios,

16. Modificación.

Podemos modificar cualquiera de los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Todos los cambios serán efectivos luego de la publicación de dichos cambios en el sitio de DeTodo Colombia correspondiente, y usted es responsable de revisar estas ubicaciones e informarse sobre todos los cambios o avisos aplicables. Todos los avisos de cambios a los Términos generales y los Términos de servicio se publicarán durante al menos 30 días. Los cambios a las políticas del programa pueden hacerse sin previo aviso. Debe consultar regularmente a nuestras políticas, según corresponda, para revisar el Acuerdo actual (incluidos los Términos de servicio y las Políticas del programa) y para asegurarse de que los artículos que ofrece pueden ofrecerse a través del Servicio correspondiente. SU USO CONTINUADO DE UN SERVICIO DESPUÉS DE DETODO COLOMBIA ‘

17. Contraseña de seguridad.

Cualquier contraseña que le proporcionemos puede ser utilizada solo durante el Plazo para acceder a su administrador de tienda, según corresponda) para utilizar los Servicios, aceptar electrónicamente sus transacciones y revisar sus transacciones completadas. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su contraseña. No puede revelar su contraseña a ningún tercero (que no sea un tercero autorizado por usted para usar su cuenta de acuerdo con este Acuerdo) y es el único responsable de cualquier uso o acción tomada bajo su contraseña. Si su contraseña está comprometida, debe cambiarla inmediatamente.

18. Exportación.

No exportará, reexportará, transmitirá o causará, directa o indirectamente, la exportación, reexportación o transmisión de ningún producto, software o tecnología a ningún país, individuo, corporación, organización o entidad a la que exista dicha exportación. la exportación o la transmisión está restringida o prohibida, incluido cualquier país, individuo, corporación u organización.

19. Varios.

Las Leyes vigentes regirán este Acuerdo, sin hacer referencia a las reglas que rigen la elección de leyes o la Convención sobre Contratos para la venta internacional de bienes. Si el país elegido es diferente a Colombia, DeTodo Colombia y ambos aceptan que cualquier disputa con DeTodo Colombia o sus Afiliados o reclamo relacionado de alguna manera con su uso de los Servicios o este Acuerdo en relación con su uso de los Servicio s se adjudicará los Tribunales de Gobierno, y usted acepta la jurisdicción y el lugar exclusivos de los Tribunales de Gobierno. Si el país elegido es Colombia, DeTodo Colombia y ambos aceptan que cualquier disputa con DeTodo Colombia o sus Afiliados o reclamo relacionado de alguna manera con este Acuerdo o su uso de los Servicio s se resolverá mediante un arbitraje vinculante según se describe en este párrafo, en lugar de en la corte, excepto que (i) usted puede presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores que es un Tribunal de Justicia si sus reclamaciones califican y (ii) usted o nosotros podemos presentar una demanda en los Tribunales de Gobernación, sometiéndonos a la jurisdicción de los Tribunales de Gobierno y renunciando a nuestra jurisdicción. Derechos respectivos a cualquier otra jurisdicción, para imponer la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de manera individual los mismos daños y la misma reparación que un tribunal (incluidos los recursos cautelares y declarativos o los daños legales), y debe seguir los términos de este Acuerdo como lo haría un tribunal. Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe enviar una carta solicitando el arbitraje y describiendo su reclamo a nuestro agente registrado, controversias@detodocolombia.com. El arbitraje será conducido por la cámara de comercio del lugar del demandado, conforme a sus reglas para disputas relacionadas con el consumidor. Del mismo modo, DeTodo Colombia no solicitará los honorarios y costos de los abogados en su arbitraje, a menos que el árbitro determine que las reclamaciones son frívolas. Puede elegir que el arbitraje se realice por teléfono, en base a presentaciones escritas, DeTodo Colombia y usted acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si, por cualquier motivo, una reclamación procede en un tribunal en lugar de en el arbitraje de DeTodo Colombia y cada uno renuncia a cualquier derecho a un juicio.

No puede ceder este acuerdo, por ley o de otra manera, sin nuestro previo consentimiento por escrito. Sujeto a esa restricción, este Acuerdo será vinculante, estará vigente y será ejecutable contra las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios. Podemos cumplir cualquiera de nuestras obligaciones o ejercer cualquiera de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo a través de uno o más de nuestros Afiliados. Nuestro incumplimiento de hacer cumplir su estricto cumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a nuestro derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra disposición de este Acuerdo posteriormente.

Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de determinar el contenido, el aspecto, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de los Servicio s, incluso rediseñando, modificando, eliminando o restringiendo el acceso a cualquiera de ellos.

Debido a que DeTodo Colombia no es su agente (a excepción del propósito limitado establecido en los términos del servicio de Procesamiento de Transacciones (si el País Elegido para un Servicio  es Colombia) o el agente del cliente para cualquier propósito, DeTodo Colombia no actuará como parte de ninguna de las partes agente en relación con la resolución de cualquier disputa entre participantes relacionada o que surja de cualquier transacción.

Le enviaremos todos los avisos y otras comunicaciones con respecto a este Acuerdo a las direcciones de correo electrónico que designó para las notificaciones y actualizaciones en su aplicación del programa según corresponda, o por cualquier otro medio que especifique DeTodo Colombia. . También podemos comunicarnos con usted electrónicamente y en otros medios, y usted acepta dichas comunicaciones independientemente de las “Preferencias de correo electrónico” (o preferencias o solicitudes similares) que haya indicado en el sitio de DeTodo Colombia correspondiente, en la tienda, o por cualquier otro medio. Puede cambiar sus direcciones de correo electrónico y cierta otra información en la tienda y en perfil, según corresponda. Se asegurará de que toda su información esté actualizada y sea precisa en todo momento.

Este acuerdo incorpora y usted acepta los términos del servicio y las políticas del programa aplicables, que DeTodo Colombia puede modificar ocasionalmente. Si alguna disposición de este acuerdo se considera ilegal, nula o por alguna razón no exigible, dicha disposición se considerará separable de estos términos y condiciones y no afectará la validez y exigibilidad de las demás disposiciones

Definiciones

Como se usa en este Acuerdo, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

“Afiliado” persona natural o jurídica estatutario que esté vinculada a DeTodo Colombia mediante este acuerdo y como parte mercado del multivendedor (MMV).

“Comprador” tercero que usa el sitio detodocolombia.com o cualquiera de sus sitios para hacer compra de bienes o servicios

“Propiedades asociadas de DeTodo Colombia” se refiere a cualquier sitio web u otro punto de presencia en línea, aplicación móvil, servicio o característica, que no sea un sitio de DeTodo Colombia, a través del cual cualquier sitio de DeTodo Colombia, o productos o servicio s disponibles en cualquiera de ellos, estén sindicados, ofrecidos, comercializados. , anunciado, o descrito.

“Información de transacción de DeTodo Colombia” significa, colectivamente, información de pedido y cualquier otro dato o información adquirida por usted o sus afiliados de DeTodo Colombia, sus afiliados, o de otro modo como resultado de este Acuerdo, las transacciones contempladas en este Acuerdo o el desempeño de las partes bajo este acuerdo.

“Contenido” significa trabajos sujetos a derechos de autor conforme a la Ley aplicable y contenido protegido por derechos de base de datos según la Ley aplicable.

“Productos excluidos” se refiere a los artículos descritos en las páginas de Productos restringidos en el sitio, cualquier otra Política del Programa aplicable o cualquier otra información que DeTodo Colombia haya puesto a su disposición.

“Tribunales de Gobierno” significa ley aplicable de los juzgados civiles de Colombia

“Leyes vigentes” significa la aplicable de las siguientes:

  • Leyes colombianas vigentes, estatuto del consumidor y demás normas que regulen la materia

“Derecho de propiedad intelectual” significa cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, nombre de dominio, derecho moral, derecho de secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que surja en virtud de las Leyes y todos los derechos conexos y afines, incluidos todos los derechos de registro y renovación y las causas acción por violación, apropiación indebida o infracción de cualquiera de los anteriores.

“Sitio de DeTodo Colombia ” significa ese sitio web, cuya página de inicio principal se identifica mediante la url www.detodocolombia.com, y cualquier sucesor o reemplazo de dicho sitio web.

“Ley” significa cualquier ley, ordenanza, norma, reglamento, orden, licencia, permiso, sentencia, decisión u otro requisito, ahora o en el futuro en vigencia, de cualquier autoridad gubernamental (por ejemplo, un juzgado de la república.

“Moneda local” significa el aplicable de los siguientes:

  • Dólares estadounidenses (si el país elegido es Estados Unidos),
  • Pesos, si el país es Colombia
  • Como corresponda a cada país

“Información del pedido” significa, con respecto a cualquiera de sus productos pedidos a través del sitio de detodocolombia.com, la información del pedido y la información de envío que le proporcionamos o ponemos a su disposición.

“Persona” significa cualquier individuo, corporación, sociedad, compañía de responsabilidad limitada, autoridad gubernamental, asociación, empresa conjunta, división u otra entidad reconocible, tenga o no existencia legal distinta.

“Políticas del programa” se refiere a todos los términos, condiciones, políticas, pautas, reglas y otra información sobre el sitio de detodocolombia.com correspondiente a las tiendas en el sitio.

“Ingresos por ventas” se refiere a los ingresos brutos de cualquiera de sus transacciones, incluidos todos los gastos de envío, manipulación, envoltura de regalo y otros, e impuestos y aranceles aduaneros en la medida especificada en las políticas fiscales aplicables.

“Central de vendedores” significa el portal en línea y las herramientas que DeTodo Colombia pone a su disposición, para su uso en la gestión de sus pedidos, inventario y presencia en un Sitio de detodocolombia.com en particular o en cualquier otro punto de presencia en línea.

“Servicio “ significa cada uno de los siguientes servicios: Ventas en DeTodo Colombia, Cumplimiento por DeTodo Colombia. Entre otros servicios s ofrecidos por DeTodo Colombia

“Términos de servicio ” se refiere a los términos de servicio aplicables a cada Servicio, que forman parte de este Acuerdo en la fecha en que elige registrarse o utiliza el Servicio  correspondiente, y cualquier modificación posterior que realicemos en dichos términos.

“Tecnología” significa: (a) ideas, procedimientos, procesos, sistemas, métodos de operación, conceptos, principios y descubrimientos protegidos o protegibles bajo las Leyes de cualquier jurisdicción; (b) interfaces, protocolos, glosarios, bibliotecas, formatos XML estructurados, especificaciones, gramáticas, formatos de datos u otros materiales similares; y (c) software, hardware, código, tecnología u otro elemento funcional.

“Marca comercial” significa cualquier marca comercial, marca de servicio, imagen comercial (incluida cualquier “apariencia”), nombre comercial, otro logotipo o insignia de propiedad exclusiva, o cualquier otra fuente o identificador comercial, protegido o protegido por cualquier ley.

“Sitio de DeTodo Colombia” Significa ese sitio web, cuya página de inicio principal está identificada por la url www.detodocolombia.com, y cualquier sucesor o reemplazo de dicho sitio web.

“Sus materiales” se refiere a toda la tecnología, sus marcas comerciales, el contenido, la información de su producto, los datos, los materiales y otros elementos o información proporcionada o facilitada por usted o sus afiliados a DeTodo Colombia.

“Su Personal” significa cualquier tercero que garantice, administre o esté involucrado en la oferta, venta, desempeño o cumplimiento de sus Productos, incluidos cualquiera de sus empleados, representantes, agentes, contratistas o subcontratistas.

“Su producto” significa cualquier producto o servicio (incluidos los Planes de cobertura opcionales) que: (a) ha ofrecido a través del Servicio de ventas en DeTodo Colombia; (b) han puesto a disposición para publicidad a través del Servicio de DeTodo Colombia

“Sus canales de venta” se refiere a todos los canales de venta y otros medios a través de los cuales usted o cualquiera de sus Afiliados ofrece productos o servicios, que no sean tiendas físicas.

“Tus impuestos “significa cualquier y todas las ventas, bienes y servicios, uso, impuestos especiales, prima, importación, exportación, valor agregado, consumo y otros impuestos, tarifas regulatorias, gravámenes (que incluyen específicamente los gravámenes ambientales) o cargos y aranceles impuestos, incurridos o requeridos para ser cobrado o pagado por cualquier motivo (a) en relación con cualquier anuncio, oferta o venta de productos o servicios por parte de usted a través o en conexión con los Servicios; (b) en relación con cualquier producto o servicio  proporcionado por el cual sus productos estén, directa o indirectamente, involucrados como forma de pago o intercambio; o (c) de lo contrario, en relación con cualquier acción, inacción u omisión de usted o sus afiliados, o cualquier persona que proporcione productos o servicios, o de usted o sus respectivos empleados, agentes, contratistas o representantes, para los cuales sus productos son, directa o indirectamente, involucrada como forma de pago o canje

” Sus marcas comerciales” se refiere a las marcas comerciales suyas que nos proporcione: (a) en formato no textual con fines de marca; y (b) separar de (y no incrustado o incorporado de otro modo) cualquier información o material específico del producto.

“Su transacción” significa cualquier venta de sus productos a través del sitio. de detodocolombia.com

Ventas en Términos de Servicio de DeTodo Colombia

El Servicio de Ventas en DeTodo Colombia (“Ventas en DeTodo Colombia”) es un Servicio que le permite ofrecer ciertos productos y servicio s directamente en el sitio de detodocolombia.com

Estos Términos de Servicio de Venta en DeTodo Colombia son parte del Acuerdo, pero, a menos que se especifique lo contrario, conciernen y se aplican solo a su participación en la Venta en DeTodo Colombia. AL REGISTRARSE O UTILIZAR LA VENTA EN EL SERVICIO DE DETODO COLOMBIA, USTED (EN NOMBRE DE USTED MISMO O EL NEGOCIO QUE REPRESENTA) ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR EL ACUERDO, INCLUYENDO ESTAS VENTAS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO DE DETODO COLOMBIA. 

S-1 Sus productos listados y pedidos.

S-1.1 Productos e información de productos. Proporcionará en el formato que requerimos la Información de producto requerida precisa y completa para cada producto o servicio que ofrezca a través de cualquier sitio de DeTodo Colombia y actualizará esa información según sea necesario para garantizar que en todo momento se mantenga exacta y completa. También se asegurará de que sus materiales, sus productos (incluido el empaque) y su oferta y la venta posterior de cualquiera de los mismos en cualquier sitio de DeTodo Colombia cumplan con todas las leyes aplicables (incluidos todos los requisitos de edad mínima, marcado y etiquetado) y no contengan ningún sexualmente explícito, materiales difamatorios u obscenos. No puede proporcionar ninguna información para, o de otro modo, buscar ofrecer cualquier producto excluido en cualquier sitio de DeTodo Colombia; o proporcionar cualquier marca de URL para su uso,

Listado de productos, Comercialización; Procesando orden. Le permitiremos enumerar sus productos en un sitio de DeTodo Colombia en particular, y realizaremos la comercialización y la promoción de sus productos según lo permitido por nosotros. Podemos usar mecanismos que califican, o permiten que los compradores califiquen, sus Productos y su desempeño como vendedor y DeTodo Colombia puede poner estas calificaciones y comentarios a disposición del público. Le proporcionaremos información de pedido para cada pedido de sus productos a través del sitio de DeTodo Colombia correspondiente. También recibiremos todos los Ingresos de ventas en su nombre por cada una de estas transacciones y tendremos derechos exclusivos para hacerlo, y se los enviaremos a usted de acuerdo con estos Términos de venta en DeTodo Colombia.

S-1.3 Gastos de envío y manipulación. Para los Productos ordenados por clientes a través de DeTodo Colombia usted determinará los cargos de envío y manejo sujetos a nuestras políticas del programa y la funcionalidad estándar (incluidos los cargos de envío y manejo basados ​​en categorías que determinemos, (por ejemplo, para productos ofrecidos por vendedores en el plan de venta, cuando determinemos los gastos de envío y manipulación, los aceptará como pago total por su envío y manipulación. Consulte los Términos de Servicio de Cumplimiento de DeTodo Colombia para sus Productos que se cumplen utilizando el Cumplimiento de DeTodo Colombia.

Fraude de tarjetas de crédito. Asumiremos el riesgo de fraude con la tarjeta de crédito (es decir, una compra fraudulenta derivada del robo y el uso no autorizado de la información de la tarjeta de crédito de un tercero) que ocurra en conexión con Sus transacciones, excepto en relación con los Productos cumplidos por el vendedor que no se cumplan estrictamente de acuerdo con la Información de Pedido y la Información de Envío. Usted asumirá cualquier otro riesgo de fraude o pérdida. Podemos, a nuestra entera discreción, retener para investigar, negarnos a procesar, restringir los destinos de envío, detener y / o cancelar cualquiera de sus transacciones. Usted parará o cancelará los pedidos de sus productos si le pedimos que lo haga. Si ya ha transferido Sus Productos a un transportista o remitente cuando le pedimos que detenga o cancele un pedido, realizará esfuerzos comercialmente razonables para detener o cancelar la entrega de ese pedido.

S-2 Venta y Cumplimiento; Reembolsos y devoluciones.

S-2.1 Venta y Cumplimiento. Además de lo que se describe en los Términos del Servicio de Cumplimiento de DeTodo Colombia para cada Sitio de DeTodo Colombia en el que se registra o utiliza el Servicio  de Venta en DeTodo Colombia,: (a) buscará, ofrecerá, venderá y cumplirá con sus productos adquiridos por el vendedor. (b) empaquetar cada uno de sus productos de una manera comercialmente razonable que cumpla con todos los requisitos de empaque y etiquetado aplicables y enviar cada uno de sus productos en o antes de su fecha de envío prevista; (c) recuperar la información del pedido al menos una vez cada día hábil; (d) solo cancele sus transacciones según lo permitan sus términos y condiciones que aparecen en el Sitio de DeTodo Colombia correspondiente en el momento del pedido correspondiente o según lo exija este Acuerdo; (e) cumplir con sus productos en todo el país elegido (excepto en la medida en que lo prohíba la ley o este acuerdo); (f) proporcionar a DeTodo Colombia información sobre el cumplimiento, el estado del pedido y el seguimiento (en la medida en que esté disponible), en cada caso, según lo solicitemos, utilizando los procesos designados por nosotros, y podemos poner esta información a disposición del público; (g) cumplir con todas las instrucciones. (h) asegúrese de que usted es el vendedor de cada uno de sus productos; (i) incluya un comprobante de embalaje específico del pedido y, si corresponde, cualquier factura de impuestos, dentro de cada envío de Sus Productos; (j) identificarse como el vendedor de cada uno de sus productos en todos los comprobantes u otra información incluida o proporcionada en relación con sus productos y como la persona a la que un cliente puede devolver el producto correspondiente; y (k) a excepción de lo expresamente permitido por este acuerdo, enviará a los clientes correos electrónicos que confirmen los pedidos o el cumplimiento de sus productos. 

 S-2.2 Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos. Las políticas de reembolso de DeTodo Colombia para el sitio de DeTodo Colombia aplicable se aplicarán a sus productos, para cualquiera de sus productos dentro  del Cumplimiento por parte de DeTodo Colombia, aceptará, calculará y procesará prontamente las cancelaciones, devoluciones, reembolsos y ajustes de acuerdo con este Acuerdo y las Políticas de reembolso de DeTodo Colombia para el sitio de DeTodo Colombia aplicable, utilizando la funcionalidad que habilitamos para su cuenta. Sin limitar sus obligaciones, podemos, a nuestro exclusivo criterio, aceptar, calcular y procesar cancelaciones, devoluciones, reembolsos y ajustes para el beneficio de los clientes. Dirigirá cualquier pago a los clientes en relación con sus transacciones a través de DeTodo Colombia. Realizaremos cualquier pago a los clientes de la manera que determinemos, y usted nos reembolsará todos los montos que paguemos.

S-3 Problemas con sus productos.

S-3.1 Errores de entrega y no conformidades; Recuerda Usted es el único responsable de cualquier incumplimiento o falta de cumplimiento, entrega errónea, robo u otro error o acto relacionado con el cumplimiento de sus Productos, excepto en la medida en que: (a) fraude con tarjetas de crédito de los que somos responsables. (b) nuestra incapacidad para poner a su disposición información de su pedido tal como la recibimos o como resultado de la verificación de la dirección. 

 S-3.2 Garantía y devoluciones de cargo. Si le informamos que hemos recibido o iniciado un reclamo en el Sitio de DeTodo Colombia en particular, o cualquier devolución de cargo u otra disputa, relacionada con una de sus transacciones, nos la enviará en un formato y la forma en que especificamos: (a) prueba de cumplimiento de su (s) producto (s) (según corresponda); (b) el número de identificación de pedido de DeTodo Colombia aplicable; (c) una descripción de su (s) producto (s) (según corresponda); y (d) cualquier término proporcionado por usted o nosotros y que se muestre en el Sitio de DeTodo Colombia en el momento de la transacción en cuestión. Si no cumple con la sentencia anterior, o si la reclamación, la devolución de cargo o la disputa no se debe a: (i) fraude con tarjeta de crédito por el cual somos responsables por el monto de la compra del cliente (incluido el Precio de compra, todos los gastos de envío y manejo asociados y todos los impuestos, pero excluyendo cualquier tarifa de referencia asociada retenida y no sujeta a reembolso por parte de DeTodo Colombia) y todas las tarjetas de crédito asociadas, banco u otros pagos de procesamiento, re-presentación y / o penalización asociados con la compra original y cualquier devolución de cargo o reembolso, en cada caso en la medida en que paguemos nosotros o nuestros Afiliados. 

S-4 Paridad con tus canales de venta.

Tiene la libertad de determinar cuál de sus productos desea ofrecer en el sitio de DeTodo Colombia en particular, mantendrá la paridad entre los productos que ofrece a través de sus canales de venta y los productos que enumera en cualquier sitio de DeTodo Colombia al garantizar que: (a) el precio de compra y cualquier otro término de oferta o venta de su producto (incluidos los cargos de envío y manejo asociados) , Información de envío, cualquier garantía de “bajo precio”, reembolso o descuento, cualquier producto gratuito o con descuento u otro beneficio disponible como resultado de la compra de uno o más productos, y los términos de las políticas de cancelación, devolución y reembolso aplicables) es al menos como favorable para los usuarios del Sitio de DeTodo Colombia como los términos más favorables según los cuales se ofrece o vende un producto a través de Sus canales de venta (excluyendo la consideración de ofertas excluidas); (b) el servicio  al cliente para sus productos es al menos tan receptivo y disponible, y ofrece al menos el mismo nivel de soporte que los servicio s al cliente más favorables ofrecidos en relación con cualquiera de sus canales de venta (este requisito no se aplica al servicio  al cliente para pagos) problemas relacionados con sus transacciones, que le proporcionaremos); y (c) el Contenido, la información de productos y servicio s, y otra a sus Productos que nos proporciona es de al menos el mismo nivel de calidad que la información de mayor calidad mostrada o utilizada en sus Canales de Ventas. Si se entera de que no cumple con (a) lo anterior, compensará de inmediato a los clientes afectados negativamente mediante el reembolso. Para los productos cumplidos de DeTodo Colombia, si los gastos de envío y manejo asociados con la venta y el cumplimiento de cualquiera de sus productos ofrecidos en un sitio de DeTodo Colombia se incluyen (y no se indican por separado) en el precio del artículo listado para su producto (colectivamente, un “Envío incluido” Precio de compra”), entonces la obligación de paridad en (a) anterior se cumplirá si el Precio de Compra Inclusivo de Envío y cada otro término de oferta o venta del producto en el Sitio de DeTodo Colombia son al menos tan favorables para los usuarios del Sitio de DeTodo Colombia como el precio de compra y cada uno de ellos, otro término de oferta o venta del producto (incluidos todos los gastos de envío y manipulación que se indican por separado) según el cual el producto o servicio  se ofrece o se vende a través de cualquiera de Sus canales de venta.

Compensación S-5.

Usted nos pagará: (a) los honorarios de referencia aplicables; (b) cualquier Tarifa de Cierre Variable aplicable; (c) la tarifa de suscripción no reembolsable de venta en DeTodo Colombia por adelantado cada mes; y (d) cualquier otra tarifa aplicable descrita en este Acuerdo (incluidas las Políticas del Programa aplicables). 

“Venta en tarifa de suscripción de DeTodo Colombia” significa la tarifa especificada como tal en el Programa de tarifas de venta en DeTodo Colombia para el sitio de DeTodo Colombia aplicable en el momento en que dicha tarifa sea pagadera. 

S-6 Control de Sitios DeTodo Colombia.

Tenemos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de determinar el contenido, la apariencia, el diseño, la funcionalidad y todos los demás aspectos de los Sitios de DeTodo Colombia, incluso rediseñando, modificando, eliminando o restringiendo el acceso a cualquiera de ellos, y suspendiendo, prohibiendo, o eliminando cualquier listado.

S-7 Efecto de la terminación.

Tras la finalización de estos Términos de Servicio de Venta en DeTodo Colombia en relación con un Sitio de DeTodo Colombia en particular, todos los derechos y obligaciones de las Partes bajo estos Términos de Servicio de Venta en DeTodo Colombia con respecto a dicho Sitio de DeTodo Colombia se extinguirán, excepto que los derechos y obligaciones de las Partes con respecto a Sus Transacciones que ocurran durante el Plazo sobrevivirá a la terminación o vencimiento del Plazo.

Venta en Definiciones de DeTodo Colombia

“Productos cumplidos por DeTodo Colombia” se refiere a cualquiera de Sus productos que se cumplan con el Servicio  de cumplimiento de DeTodo Colombia.

“Políticas de reembolso de DeTodo Colombia” significa las políticas de devolución y reembolso publicadas en el sitio de DeTodo Colombia aplicable y aplicables a los productos y servicio s ofrecidos a través de ese sitio de DeTodo Colombia.

“Oferta excluida” significa cualquier descuento, reembolso, oferta promocional u otro término de oferta y / o venta que: (a) haya intentado poner a disposición a través de un Sitio de DeTodo Colombia en particular pero que no cumplimos ni respaldamos (pero solo hasta el momento en que honramos o apoyemos lo mismo en dicho sitio de DeTodo Colombia); o (b) poner a disposición únicamente de terceros que (i) compren productos exclusivamente para reventa y que no sean usuarios finales de dichos productos (es decir, compradores mayoristas.)

“Fecha de envío prevista” significa, con respecto a cualquiera de sus productos, ya sea: (a) el final del período de disponibilidad de envío (que comienza en la fecha en que el cliente realiza el pedido), o la disponibilidad de envío la fecha, según corresponda, especificada por usted en la información de inventario / producto relevante para su Producto; o (b) si no especifica la información de disponibilidad de envío en dicha fuente de datos de inventario / producto o si su producto se encuentra en una categoría de producto que DeTodo Colombia designa como que requiere un envío dentro de los dos (2) días hábiles, dos (2) días hábiles después de la Fecha en que el cliente realiza el pedido correspondiente.

“Producto de medios  significa cualquier libro, revista u otra publicación, grabación de sonido, grabación de video, producto de software, juego de computadora, videojuego u otro producto de medios en cualquier formato, incluida cualquier suscripción relacionada, ofrecida a través de un sitio de DeTodo Colombia.

“Precio de compra” se refiere a la cantidad total pagadera o pagada por su Producto (incluidos los impuestos y los gastos de envío y manipulación solo en la medida especificada en las Políticas fiscales aplicables).

“Información requerida del producto” significa, con respecto a cada uno de sus productos en relación con un sitio de DeTodo Colombia en particular, lo siguiente (excepto en la medida en que no sea expresamente requerido según las políticas del programa aplicables): pautas de programación y políticas de cancelación de servicio s; (b) los números de referencia, y otra información de identificación que DeTodo Colombia pueda solicitar razonablemente; (c) información sobre el estado y disponibilidad del stock, limitaciones o requisitos de envío, e información de envío (en cada caso, de acuerdo con las categorizaciones que DeTodo Colombia prescriba de vez en cuando); (d) categorización dentro de cada categoría de producto de DeTodo Colombia y estructura de navegación según lo prescrito por DeTodo Colombia de vez en cuando; (e) imagen digitalizada que muestra con precisión solo su producto, cumple con todas las pautas de imagen de DeTodo Colombia y no incluye logotipos, texto u otras marcas adicionales; (f) Precio de compra; (g) gastos de envío y manipulación (de acuerdo con nuestra funcionalidad estándar); (h) cualquier texto, exención de responsabilidad, advertencias, avisos, etiquetas, garantías u otro contenido requerido por la Ley aplicable para mostrarse en relación con la oferta, comercialización, publicidad o venta de su Producto; (i) cualquier requisito del proveedor, tarifas de reposición de existencias u otros términos y condiciones aplicables a dicho producto que el cliente deba conocer antes de comprar el producto; (j) marca; (k) modelo; (l) dimensiones del producto; (m) peso; (n) una lista delimitada de especificaciones técnicas; (o) los números  SKU (Stock-keeping unit) código del producto y otra información de identificación que podamos solicitar razonablemente para accesorios relacionados con su producto que están disponibles en nuestro catálogo; (p) el estado o país desde el que se envía su producto; y (q) cualquier otra información que solicitemos razonablemente (por ejemplo, la condición de los productos, las facturas y otra documentación que demuestre la seguridad y autenticidad de sus Productos).

“Productos satisfechos por el vendedor” se refiere a cualquiera de sus productos que no se hayan cumplido con el servicio de cumplimiento de DeTodo Colombia.

“Información de envío” significa, con respecto a cualquiera de sus productos, la fecha de envío y entrega estimada o prometida.

“Fecha del producto” significa la (s) fecha (s), si las hay, especificadas por el fabricante, el distribuidor y / o el licenciante de un producto como la fecha anterior a la cual no se debe revelar información específica sobre dicho producto (por ejemplo, el título de un libro) públicamente, o dicho producto no debe ser entregado o puesto a disposición de los clientes.

“Su Transacción” se define en los Términos Generales de este Acuerdo; sin embargo, tal como se utiliza en estos Términos de Servicio de Venta en DeTodo Colombia, significa todas y cada una de esas transacciones a través de Venta en DeTodo Colombia solamente.

Nota: los presentes términos podrán ser modificados sin previo aviso, respetando las leyes vigentes del país de residencia de la compañía y los demás países donde operemos.